我想請(qǐng)問(wèn)郵政儲(chǔ)蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)。
    首先，事情是這樣的：前幾年，我給我的孩子開(kāi)了個(gè)存折，沒(méi)辦卡。每次給存款都是用柜員機(jī)的無(wú)折交易。如今想要取款就必須要用存折，可是因?yàn)樘脹](méi) 用了，磁條沒(méi)用了。我按要求備齊了證件去新東路的郵政儲(chǔ)蓄銀行去辦理?yè)Q折，可是工作人員說(shuō)什么都不給換，說(shuō)什么這能用。今天，我因?yàn)榧庇镁驮诟敖帜抢镉?這個(gè)存折取款，工作人員不給辦，說(shuō)要帶戶口本和其他的證件才給辦。我就覺(jué)得奇怪，同一個(gè)銀行，怎么不一樣的做法？
    我也想詢問(wèn)一下郵政儲(chǔ)蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)：你們到底是什么意思？為什么你們的工作人員做事的準(zhǔn)則會(huì)完全相反的？（老百姓）

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