市住建局：
    本人系梅江碧桂園二期天麓四街2棟的業(yè)主，自2015年12月底收房以來，就房屋整改問題多次與碧桂園客戶關(guān)系部多次協(xié)商，總體來說是好的，但也存在不少問題，讓業(yè)主很鬧心。
    本人于1月初因公衛(wèi)淋浴區(qū)水龍頭未通水等問題向碧桂園客戶關(guān)系部填報整改單，1月21日，碧桂園客戶關(guān)系部來電稱整改完畢。1月23日，本人前往 碧桂園驗收，發(fā)現(xiàn)水龍頭雖已通水，但發(fā)現(xiàn)（可能因施工需要）淋浴區(qū)地板撬了一個大窟窿未修補、馬桶移位未放回、公衛(wèi)斷電等新問題。本人當(dāng)即前往客戶關(guān)系部 反映，對方承諾盡快搞好。本人于2月27日致電碧桂園客戶關(guān)系部詢問整改情況，對方表示盡快搞好。因春節(jié)關(guān)系，本人也表示理解。3月5日，本人再次致電碧 桂園客戶關(guān)系部，對方態(tài)度雖好，可依舊沒有前往整改。直至今日（2016.3.9），碧桂園客戶關(guān)系部依然沒有就此問題答復(fù)業(yè)主，本人表示很氣憤。
    根據(jù)雙方簽訂的商品房買賣合同，本人認為開發(fā)商沒有按照合同完成第十四條出賣人關(guān)于基礎(chǔ)設(shè)施、公共配套建筑正常運行的承諾（第一款供水設(shè)施在該商 品房交付時達到使用條件，第二款供電設(shè)施在該商品房交付時達到使用條件等）約定。根據(jù)雙方約定的處理方式，補充協(xié)議第七條之規(guī)定，每一項每逾期一天，出賣 人向買受人支付人民幣50元的違約金。
   請求主管機關(guān)督促梅江碧桂園盡快完成整改，對業(yè)主無法按期入住造成的損失給予賠償，并請主管機關(guān)給予司法幫助，本人保留付諸法律的權(quán)利。

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