尊敬的領導：
　　江南御景是住建局劃分級別為高端的小區(qū)，也是開發(fā)商推廣宣傳的高檔豪華人文小區(qū)，作為業(yè)主，就小區(qū)存在的與高檔小區(qū)或設計施工規(guī)范嚴重不符的一些問題投訴如下：
    1、小區(qū)的管道使用品牌與合同不符。購房合同P29附件六約定使用的管道是聯(lián)塑塑料管、珠江鋼管，實際使用中材南財管道。開發(fā)商嚴重損害廣大業(yè)主的知情權和公平交易權，損害了消費者的合法權益。訴求：按合同重新設置。依據(jù)：《合同法》和《消費者權益保護法》
    2、大堂、公共部分外墻、部分戶型入戶門口鑲貼低檔的紙皮磚，開發(fā)商對外、對業(yè)主銷售時宣傳江南御景為高檔小區(qū)，但現(xiàn)狀卻與梅城同類標稱高檔小區(qū) 的樓盤裝修情況不符，涉及虛假廣告宣傳。訴求：大堂、公共部位、電梯前室、入戶門口鑲貼高檔大塊墻面磚。依據(jù)：⑴小區(qū)銷售樓盤效果圖；⑵根據(jù)國家工商總局 公布的《房地產廣告發(fā)布規(guī)定》，市住建局劃分級別的高端小區(qū)，開發(fā)商對外對業(yè)主銷售時均宣傳為高檔高級小區(qū)，上述設計配置嚴重違反了相關規(guī)定，涉嫌虛假宣 傳，嚴重損害業(yè)主作為消費者的合法權益。
    3、所有衛(wèi)生間污水廢水排水共管，衛(wèi)生間和廚房都無2次排水設施，易出現(xiàn)臭味倒灌，污水反流等現(xiàn)象。訴求：所有衛(wèi)生間污水廢水排水分別獨立立管， 并增加2次排水設施。依據(jù)：（1）根據(jù)國家環(huán)保部及建設部環(huán)境保護相關要求，生活洗滌水中含有大量氮和磷元素.如果直接排放到自然界.就會造成環(huán)境的嚴重 污染。生活污水(大小便污水)與生活廢水(洗滌廢水)必須獨立設置排水系統(tǒng)；（2）依據(jù)《建筑給排水設計規(guī)范_GB50015-2010(附條文說明,詳 細版)》l4.1.2 在建筑物內把生活污水(大小便污水)與生活廢水(洗滌廢水)分成兩個排水系統(tǒng)。
    4、部分入戶走廊公共通道采用不合規(guī)范易于攀爬的鑄鐵欄桿，容易產生小孩攀爬或其他人墜落事故。訴求：設置封閉走廊，增加推拉窗等設施增強走廊防 護。依據(jù)：（1）根據(jù)《工程建設強制性標準》4，2，4一、欄桿應以堅固、耐久的材料制作，并能承受荷載規(guī)范規(guī)定的水平荷載；四、有兒童活動的場所，欄桿 應采用不易攀登的構造；（2）根據(jù)《住宅建筑設計規(guī)范》走廊和出入口 1、外廊、內天井及上人屋面等臨空處欄桿凈高，低層、多層住宅不應低于1.05m， 中高層、高層住宅不應低于1.10m，欄桿設計應防止兒童攀登，垂直桿件間凈空不應大于0.11m。 2、高層住宅設計規(guī)范，高層住宅中作主要通道的外廊 宜作封閉外廊，并設可開啟的窗扇......
    5、入戶大門，電梯大堂裝修低級低檔。訴求：更換高級安全防衛(wèi)門，電梯門增加花崗巖門套，大堂公共空間重新委托專業(yè)裝修設計單位設計施工。依據(jù)： （1）根據(jù)工商總局公布的《房地產廣告發(fā)布規(guī)定》，開發(fā)商對外對業(yè)主銷售時均宣傳江南御景小區(qū)為高檔高級小區(qū)，上述設計配置嚴重違反了相關規(guī)定，涉嫌虛假 宣傳；（2）根據(jù)《住宅建筑設計規(guī)范》3.9.4  住宅戶門應采用安全防衛(wèi)門。向外開啟的戶門不應妨礙交通。 
   6、地下車庫僅辦公和公用區(qū)域進行了環(huán)氧地坪漆和安全交通標志標線、警示牌、限位設施標示完善，業(yè)主使用部分目前未按要求配套環(huán)氧地坪漆、安全交通 標志標線、警示牌、限位設施、標志、銘牌等。訴求：按售樓部下停車場標準實施配套環(huán)氧地坪漆、安全交通標志標線、警示牌、限位設施、標志、銘牌等。
7、存在大面積漏水現(xiàn)象。(1)地下車位、各棟頂樓天花、各棟部分套房衛(wèi)生間出現(xiàn)大面積漏水現(xiàn)象；(2)陽臺、廚房、衛(wèi)生間墻面未進行防水處理，存在嚴重漏水隱患。訴求：整改試水檢驗后方得交房。依據(jù)：國家建筑工程驗收規(guī)范。
    8、廚房與生活陽臺共用排水管，客廳陽臺無排水管。訴求：廚房與生活陽臺和客廳陽臺增加排水管。依據(jù)：陽臺因需設置洗浴器和洗衣機，根據(jù)《建筑給水排水及采暖工程施工質量驗收規(guī)范》及現(xiàn)行國家有關規(guī)范，廚房與生活陽臺增加排水管，客廳陽臺增加排水管。
    9、設計人員隨意使用設計規(guī)范中“宜”的相關條文。訴求：在條件許可時，首先應該按本小區(qū)為高檔小區(qū)高端配置進行設計。依據(jù)：設計規(guī)范中“宜”表 示稍有選擇，在條件許可時，首先應該這樣做的，但江南御景在設計中多處未按高檔小區(qū)配置進行設計，造成多處與高檔小區(qū)不符后患無窮的設計，小區(qū)所有住戶均 怨聲載道。
投訴人：江南御景業(yè)主
2016年3月14日
附：各棟代表人聯(lián)系電話：
1棟A座：鐘愛軍13823838222 1棟B座：古英13825988990
2棟：鄧雅芳13723688003 3棟：鄒海明13549188913
5棟：古志彬13723636663 6棟：林粵新13823890889
7棟：吳  峰13500120008 8棟：凌宏耀13823894678
9棟：黃志達13823856600 10棟:梁新中15017808385
11棟:饒偉鋼13502336388

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