尊敬的梅縣區(qū)政府領導：

       你們好！我在梅州富力城購買的商品房（二期b10棟803房），房屋出現(xiàn)嚴重的質(zhì)量問題，雖多次與物業(yè)管理公司溝通協(xié)調(diào)，但開發(fā)商及物業(yè)拒不履行修復義務，這導致無法裝修，影響如期入住。為維護我的合法權(quán)益，特此申訴。

       一、2016年12月10號，在辦理房屋移交手續(xù)時，富力城物業(yè)管理單位沒有讓我先驗收房屋后簽字交錢，而是讓我必須先簽字交錢才能給房屋鑰匙進屋驗收。不符合收樓程序。

       二、驗房時，由于砂漿層表面刷了一層膩子粉，導致無法檢查膩子粉層下面的砂漿層，砂漿層就屬于隱蔽工程，同時，陪同我們驗房的僅有一名物業(yè)人員，其不斷催促我們趕緊驗收完。不符合收房移交驗房手續(xù)。

       三、2017年2月10號，由于開發(fā)商刷的膩子粉不符合國家標準，裝修時，決定人工把它鏟掉，這時發(fā)現(xiàn)膩子粉下面質(zhì)量極差的砂漿層??用手輕輕一扣就掉，立即與物業(yè)相關人員溝通，但物業(yè)拒絕承認砂漿層有質(zhì)量問題并保證不會影響裝修質(zhì)量，若有問題他們會負全責。

       四、2017年4月14號，裝修過程中發(fā)現(xiàn)墻坯更嚴重質(zhì)量不合格，一動就會脫落，再次反饋給物業(yè)，物業(yè)派來建筑商來查看，建筑商拒不承認砂漿層有嚴重質(zhì)量問題。還說我們有本事去告呀等云云。最終開發(fā)商和物業(yè)對此問題不了了之。

       五、砂漿土坯層出現(xiàn)嚴重的質(zhì)量問題并非個例，與其他富力城B區(qū)業(yè)主交流后得知有好幾棟，幾百戶家庭的砂漿層質(zhì)量都不達標，據(jù)裝修師傅反映，二期十棟質(zhì)最差，與我有相同困擾的業(yè)主，多次打民聲熱線、12345，最終都無法解決問題。

       我在此懇請政府相關部門能夠調(diào)查此事：

       1、派遣有資質(zhì)相關單位檢測房屋。

       2、督促富力開發(fā)商履行修復房屋質(zhì)量問題的義務。

       3、補償因房屋質(zhì)量引起的一切損失。

       我們期盼和等待政府相關部門可以保障業(yè)主的合法權(quán)益，給廣大富力城業(yè)主一個答復。

梅縣區(qū) 富力城二期十棟803業(yè)主：卜某某

2017年4月18日

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