尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
    你好！我們的固話和寬帶一起扣費的，每月的扣費在129元左右，12月份好突然升到193元，我們打電話問，電信人員回復(fù)說是綜合信息服務(wù)費， 請電信公司正面回應(yīng)綜合信息服務(wù)費是什么？電話清單顯示是16830246 的號碼；去平遠(yuǎn)電信問，有個滿臉麻子的婦人家說是我們小孩撥打了16830246，我家小孩根本沒玩電話，查詢根本沒有撥通過此電話的記錄，問電信公司是否可以攔截，她說沒辦法解決的，扣費就扣費了；沒有任何辦法解決，沒有點服務(wù)好的態(tài)度，問是否我打10000投訴沒有結(jié)果，我要維權(quán)到底，電信的消費有陷阱，我要做一個義務(wù)宣傳員，宣傳我的消費遭遇！



                                                              風(fēng)無情
                                                          2017年1月6日晚

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