碧桂園作為我縣第一大小區(qū)，涉及很多群眾利益，但自建設以來一直被人投訴不斷，碧桂園作為上市企業(yè)，必須要對客戶負責，政府部門也要對其加強監(jiān)督，保障群眾利益！現(xiàn)在除了一直未能解決的質(zhì)量問題，碧桂園還有以下6個問題，請碧桂園及時整改，否則將直接向上級部門反映和投訴至碧桂園總部：
1、備用發(fā)電機至今未安裝完畢，好幾次停電都造成電梯事故，有極大安全隱患。
2、移動電話信號問題，目前地下車庫有微弱的移動信號，但電梯里還是沒有信號，而且地下車庫除移動公司外的其他運營商信號也收不到，如遇特殊情況無法對外聯(lián)絡，隱患極大。
3、地下車庫一直未開通排氣設施，空氣混濁，影響健康。
4、保修期內(nèi)報修的項目受理后至少一個月，要么拖兩三個月才派人來修理，這跟碧桂園物業(yè)“跑步服務”大相徑庭。
5、為什么同樣一個公司，一期的保安和二期的保安服務態(tài)度差那么遠，所謂的“微笑服務”執(zhí)行到哪里去了？業(yè)主交了錢，不是要看人家臉色的，如果一期跟二期的保安工作量相差較遠，造成情緒較大，可不可以實行輪崗？讓我們真正享受微笑服務！如果要投訴保安，去哪里投訴？
6、物業(yè)公司太多死板規(guī)定，比如裝空調(diào)要交押金那些，請問誰給碧桂園收取押金的權利？哪個法律條文允許你收這錢？名其曰是保障安全，請問真的是裝空調(diào)出現(xiàn)事故，那2000元押金可以起什么作用？賠償也是業(yè)主會賠償，關物業(yè)公司什么事？2000元交上去，等驗收后再返還，是典型的占用資金，返還不知拖到猴年馬月，這些押金違法且嚴重不合理！還有很多死板規(guī)定，不是真正為業(yè)主服務，是為了自身利益，希望碧桂園能夠自覺整改，也希望有關部門能介入處理，謝謝！

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