本人昨天去預(yù)存2016年的寬帶年費(fèi),被告知欠費(fèi)20元,仔細(xì)一問,原來開通了所謂的“綠色上網(wǎng)”,每個(gè)月收費(fèi)10元,現(xiàn)有幾點(diǎn)疑問希望得到解釋:
1.本人辦理的預(yù)交費(fèi)業(yè)務(wù),也能產(chǎn)生欠費(fèi)?
2.本人確信沒有去開通所謂的“綠色上網(wǎng)”業(yè)務(wù),在上網(wǎng)期間遇到過一次彈窗提示開通, 但頁面被我關(guān)閉,并沒有點(diǎn)頁面上的其他按鈕;但家中
的老人小孩在上網(wǎng)途中是否會(huì)遇到類似情況并誤點(diǎn)不得而知。但是,按照常理,開通收費(fèi)業(yè)務(wù)應(yīng)該要機(jī)主的賬號(hào)密碼,至少也應(yīng)該要提供身份證號(hào)碼,但是這些信息
只有本人才知道。
3.如果是隨便點(diǎn)一下就開通,那你們這樣的行為跟響一下就掛,然后等你們打回去的釣魚詐騙電話有什么區(qū)別?一開機(jī)就自帶彈窗誘騙你們?nèi)c(diǎn),小孩老人亂點(diǎn)開通的幾率太高了。
對(duì)于你們的詐騙行為,本人表示強(qiáng)烈抗議,要求你們退回相關(guān)業(yè)務(wù)費(fèi)并作出賠償。
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