尊敬的市工商局領導:
本人于2015年2月10日在梅州市嘉駿貿(mào)易汽車有限公司廣汽本田店購買了一臺繽智轎車,由于是臨近過年,銷售人員跟我們說提車可能比較麻煩,不
一定能提到,價錢也不知道是否會有變動,就跟我們說先交定金,合同上要求我們先按18.7萬計算先,車價,稅,上牌費,精品(贈送)都事先談好價錢的,銷
售人員跟我們說最終以發(fā)票為最后結(jié)算,發(fā)票也是有法律效益的,我們也就相信了他,實際發(fā)票最后結(jié)算是183887萬,應退還3113元,多還少補這個道理
大家都知道的,但是4S店以合同上沒寫以發(fā)票結(jié)算為由,說他們有權(quán)利把我們的錢拆開來打印發(fā)票,最后汽車店不肯退錢,因為我們一直在外地工作,4S店的人
又不配合,一直敷衍拖延時間,一直拖到2015年11月16日的時候說把發(fā)票開在精品上,當初明明說好精品是贈送的,現(xiàn)在變成了要我購買,這明擺著就是欺
詐消費者,本人已投訴到程江工商所,又再拖了一個月之后,所長的答復也是跟4S店一樣,投訴無果,只能向上一級領導反映,所有發(fā)票,包括跟銷售人員的通話
記錄,信息等已保存做記錄,懇請市工商局領導再調(diào)查清楚,能給我們這些消費者一個公道的結(jié)果,不能讓這些消費潛規(guī)則再坑害更多的人,再次懇請工商局領導給
我們一個滿意的答復,我們會全力配合追究到底。
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